9月9日，有网友向南都记者反映称，其5日乘坐的东航MU6220航班因前序航班涉及“公共卫生原因”延误，但东航并未对延误补偿及“公共卫生原因”作出说明。同日，中国东方航空公司客服人员告诉南都记者，该航班因“联检”出现延误，但其并不知晓具体情况。此外，该客服人员表示，因“联检”导致的延迟无法进行赔偿。

据前序航班MU6219乘客描述，其航班于5日7时20分从上海浦东机场起飞，后中途备降兰州中川国际机场。乘客被告知是“因为飞机检验检疫问题”。在东航的安排下，所有乘客换机飞行，于18时40分降落喀什徕宁机场。

后序航班MU6220乘客王先生告诉南都记者，其原定于5日14时20分从喀什徕宁飞往上海浦东，但因“联合检查”发生了延误。据王先生发来的录音，客舱服务人员提到，“今天前序航班由于公共卫生原因，造成备降，影响了本趟航班的正常落地时间”。

王先生出示的航班延误证明显示，航班由于“联检原因”延误，航班实际起飞时间为9月5日20时02分，实际到达时间为9月6日1时12分。航班延误原因的英文翻译为“CIQ”。据悉，CIQ分别代表海关(Customs)、边检(Immigration)、检疫(Quarantine)。

据王先生透露，乘客们由于延误产生了经济、时间方面的损失，东航并未对此作出说明。另外，由于前序航班涉及“公共卫生”问题，乘客也希望东航能对其作出进一步解释，“我们都人心惶惶地飞完了这一段”。

9月9日，中国东方航空公司客服人员向南都记者确认，MU6220航班因“联检”出现延误，但其并不知晓具体情况。此外，该工作人员表示，因“联检”导致的延迟无法进行赔偿。

同日，兰州中川国际机场急救中心工作人员向南都记者表示，其并未在5日接到防疫通知。兰州海关工作人员告诉南都记者，相关情况需联系航空公司。随后，南都记者就此事联系东航相关部门，截至发稿前未获回复。

采写：南都记者 周敏萱